Alternance - Technicien de support informatique F/H

Coopemploi est une coopérative de travail temporaire spécialisée dans le secteur médico-social.

La solidarité, le respect des engagements, la tolérance ainsi que la bienveillance sont les piliers de notre équipe et de nos métiers.

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SCIC COOPEMPLOI

Nous recherchons pour notre coopérative, un Technicien de support informatique F/H en alternance, afin de rejoindre notre équipe informatique, au sein de notre agence toulousaine.

Il s'agit d'un contrat en alternance, à pourvoir dès que possible.

Sous l’autorité du responsable du système d’information de COOPEMPLOI, vos missions principales seront:
·       Recueil de besoin et animation d’ateliers fonctionnels accompagné par le responsable du système d’information
·       Mise en œuvre d’un outil de gestion du stock informatique ainsi que des licences
·       Prise en charge du support utilisateur Niveau 1
·       Rédaction de documentation de support 
·       Accompagnement des utilisateurs sur les logiciels : Excel, Outlook, SharePoint et la suite applicative office 365 

Le poste peut être amené à évoluer vers différentes perspectives.

Avantages du poste:
La mutuelle : prise en charge à 100% par l’employeur
Tickets restaurant : 9.87 € dont 60% pris en charge par COOPEMPLOI
13ème mois
CSE

Vous êtes actuellement à la recherche d'une alternance dans le cadre d'une Licence pro en informatique.

Savoirs
• Connaissance générale du système d’exploitation (Windows)
• Connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, SharePoint et autres applications)
• Connaissance des applications office 365 serait un plus

Savoir faire
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance à distance ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;

Savoir être 
• Être rigoureux, autonome, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Vous vous reconnaissez dans notre état d’esprit tourné vers l’humain et souhaitez-vous investir à nos côtés ?

N’hésitez plus, contactez-nous !