Responsable Qualité - médicosocial F/H

Coopemploi est une coopérative de travail temporaire spécialisée dans le secteur médico-social.

La solidarité, le respect des engagements, la tolérance ainsi que la bienveillance sont les piliers de notre équipe et de nos métiers.

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SCIC COOPEMPLOI

Nous recherchons pour notre coopérateur un(e) Responsable Qualité F/H afin de rejoindre les équipes dans plusieurs établissements médicosociaux (DITEP, IEM, CMPP et SESSAD) à Montauban (8200).

Il s'agit d'un contrat en CDI à temps plein. La prise de poste prévue au 01/05/2024.

Les missions :

Projet d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques

• Implication des professionnels soutenus par la direction de l’établissement,

• Effectuer un relais concernant les orientations données par la direction d’un établissement et qui requièrent une communication par le référent qualité,

• Maitriser l’ensemble des méthodologies et sujets relatifs à l’amélioration de la qualité et de la sécurité intégrant les enjeux de l’évaluation HAS en sa dernière version,

• Proposer une démarche qualité/risques complète, outillée et pertinente au sein des établissements, en particulier dans la perspective des évaluations interne/externe.

Gestion documentaire

• Création des protocoles, procédures, conduites à tenir… nécessaires à l’activité, en lien avec l’équipe de direction des sites,

• Diffusion de la documentation par le biais d’information, sensibilisation flash,…. permettant l’appropriation par le contenu le plus pertinent,

• Suivre les indicateurs d’activités isolés en lien avec l’équipe de direction,

• Etre en capacité de faire une analyse et un retour écrit annuel notamment en utilisant les outils requis comme Blue Kangoo.

Impulser la mobilisation, participation des familles et personnes accompagnées

• Etre en capacité de proposer des outils de recueil de la satisfaction, création d’enquête, en adaptant les supports et en utilisant notamment l’écriture FALEAC,

• Participer à créer et mettre en œuvre les outils pertinents permettant la participation et la mobilisation des familles en lien avec l’équipe du site,

• Rendre compte à la direction qualité de l’association de l’avancée des travaux.

Participer à la coordination du travail transdisciplinaire en qualité/gestion des risques

• En lien avec l’équipe de direction animer et organiser les instances de traitement des incidents, retour d’expérience,

• Faire remonter les éléments d’analyse permettant l’amélioration des prestations délivrées et proposer les axes d’amélioration jugés nécessaires,

• Partager son expertise afin d’alimenter le projet d’établissement en lien avec les orientations du projet associatif,

• Se former et s’informer dans les domaines de la qualité et gestion des risques.

Rémunération : Classification CCN51 2257.94 euros bruts + Ancienneté

• Titulaire du diplôme d’ingénierie qualité

• Expérience minimum 4-5 ans

• Connaissances et de la sensibilité du secteur médico-social, (aspects réglementaires et pratiques professionnelles)

• Maîtrise des outils qualité, des outils bureautiques et des techniques d’animation de réunion

• Rigueur, organisation, dynamisme et implication

• Qualités relationnelles et rédactionnelles

• Pilotage appui / soutien aux familles

Des pratiques et procédures associatives, des méthodes et techniques de développement des compétences parentales.

Vous vous reconnaissez dans notre état d’esprit tourné vers l’humain et souhaitez-vous investir à nos côtés ?

N’hésitez plus, contactez-nous !